Termeni si Conditii

Termenii și condițiile de mai jos se referă la cumpărăturile, comenzile efectuate în cadrul magazinului online. Pentru a avea toate informațiile legate de condițiile comenzii și livrării unui produs de pe EduBoard.ro vă rugăm să citiți cu atenție cele de mai jos. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon: +4075 777 55 75. Termenii și condițiile din prezenta conțin regulile unei comenzi valabile, condițiile contractuale de baza unui eventual contract intervenit între Vânzător (SC EDUBOARD SRL) și Cumpărător. Totodată, acești termeni și condiții guvernează răspunderea societății care administrează magazinul online, legată de funcționarea paginii de web. Sunt valabile exclusiv acești termeni și condiții, și orice alte clauze devin nule, cu excepția cazului în care modificarea a fost anunțată imprealabil sau în cazul în care acesta s-a făcut în scris.

In anumite cazuri, SC EDUBOARD SRL are dreptul la modificarea termenilor și condițiilor, astfel vă recomandăm, ca înainte de fiecare cumpărare, să citiți termenii și condițiile afișate pe site. Aceste modificări sunt valabile de la data apariției lor pe internet și nu pot fi aplicate la contractele încheiate anterior. Pentru fiecare comandă efectuată pe site, sunt valabile termenii și condițiile în vigoare la data efectuării comenzii. În cazul unei comenzi valide, dumneavoastră acceptați fără excepție toate termenele și condițiile citite aici. În cazul utilizarii paginii web, dumneavoastră acceptați, că veți respecta termenii și condițiile enumerate aici, la fel ca regulamentul de utilizare. Prin completarea și trimiterea comenzii pe EduBoard.ro, Cumpărătorul comandă concomitent produsele care figurează în magazinul online, și răspunde pentru corectutudinea datelor furnizate de el. Adresa de e-mail sau numărul de telefon indicat greșit atrage după sine neîndeplinirea comenzii, dat fiind faptul că Vânzătorul nu poate contacta Cumpăratorul.

 

Cum cumpăr produse pe EduBoard.ro?

Nu este necesară logarea pe site, nici măcar în cazul unei eventuale cumpărări! Orice produs poate fi comandat cu butonul ”adauga în coș” de pe fișa de date al produsului. Prin apăsarea butonului „adauga în coș” produsul în cauză ajunge în coșul virtual de cumpărături. Produsele din coșul virtual de cumpărături pot fi vizualizate oricând. Aveți posibilitatea să ștergeți eventualele produse nedorite, respectiv puteți defini cantitatea de produse din care doriți să cumpărați mai multe bucăți. După setarea cantității, cu ajutorul butonului „actualizați coșul de cumpărături” veți putea actualiza starea coșului de cumpărături. Dacă ați făcut setările necesare și toate produsele au intrat în cos, prin apăsarea butonului „trimiteți comanda” ajungeți la casă.

După efectuarea comenzii în magazinul virtual, veți primi un e-mail automat la adresa de mail indicată de dumneavoastră, care nu se consideră ofertă, acesta confirmă numai înregistrarea comenzii reușite și trimiterea mai departe către noi. În baza acestora, colegii noștri, în timpul orelor de program, vor lua legătura cu dumneavoastră prin intermediul posibilităților de contact indicate de dumneavoastră. Cumpărătorul ia la cunoștință că, după efectuarea comenzii de pe portal, și după confirmarea telefonică de către un angajat, intervine un contract de vânzare-cumpărare, respectiv de livrare încheiat verbal pentru produsul comandat. În măsura în care, momentan produsul respectiv nu se găsește în stoc, vom indica prin telefon o dată la care așteptăm sosirea produslui in cauză. Vă rugăm să confirmați acceptul acestei date printr-un răspuns trimis prin e-mail, iar în cazul în care data respectivă nu vă este convenabilă, vă rugam să ne semnalizați și acest lucru, și veți avea posibilitatea să renunțați la produsul comandat.

 

Prețul produselor

Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și contin T.V.A. Ofertele și produsele prezentate pe site-ul EduBoard.ro sunt disponibile în limita stocului. Prețurile produselor prezentate pe EduBoard.ro pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

 

Modalitatea de plata

Plata cu numerar se face în lei, integral, la livrarea produselor. În cazul livrării produselor de către curieri, plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea. (Pentru produsele care se livreaza pe bază de comandă se poate solicita un avans de cel puțin 30% din valoarea produsului în cazul în care acestea nu sunt disponibile în stoc.)

Plata cu cardul bancar se poate face online, cu ajutorul procesatorului de plati Netopia Payments. Tranzactia se desfasoara exclusiv pe site-ul procesatorului Netopia, astfel datele cardului bancar sau alte date personale NU sunt salvate/stocate pe site-ul EduBoard.ro

Plata in cont se face in avans, in contul comunicat pe adresa de email lasata in comanda.

 

Livrarea

În cazul produselor aflate în stoc vom efectua livrarea în maxim 2 zile lucrătoare de la lansarea comenzii. În cazul în care produsul ales de client nu este disponibil în stoc, termenul de livrare va fi comunicat telefonic de către un reprezentant EduBoard. Livrarea produselor comandate se va asigura cu ajutorul firmelor de curierat rapid.

Livrarea în țară se efectuează gratuit pentru orice comanda cu valoare peste 350 lei indiferent de greutate sau localitate! Costul de livrare pentru comenzile sub 350 lei este de 19 lei pentru plata Ramburs sau 16 lei pentru Plata cu Card online sau Transfer Bancar.

 

Condiții de returnare

Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Astfel consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărarea produsului fără penalități și fără învocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Renunțarea la cumpărare în termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie să fie in aceeași stare în care a fost livrat. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 10 de zile de la retur. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi revândut ca și nou, ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea contravalorii produsului returnat. Acestă clauză se aplică conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. În cazul în care produsul livrat nu corespunde specificațiilor din site se poate returna fără nici un cost suplimentar din partea clientului, după ce în prealabil a fost trimisă o notificare în scris din partea acestuia în care se va specifica lipsa de conformitate a produsului în maxim 48 de ore de la livrare. Clientul poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.

SC EDUBOARD SRL nu accepta returul jucariilor personalizate.

 

Garanția produselor

Pentru produsul cumpărat de pe EduBoard.ro, oferim o garanție de 30 de zile de la data cumpărării, doar în cazul respectării tuturor recomandărilor de întreținere. Produsul cumpărat nu reprezintă un produs de folosință îndelungată și trebuie utilizat potrivit recomandărilor de întreținere.

Garanția de conformitate acodată nu afectează drepturile conferite prin lege consumatorului și este în concordanță cu prevederilor OG nr. 21/1992 privind Protecția Consumatorilor, cu modificările ulterioare, și Legea nr. 449/2003.

Modalități de asigurare a garanției:

 

• repararea produsului
• înlocuirea produsului
• reducere de preț în funcție de natura deficientelor calitative.

Disclaimer

ATENTIE: Placa contine elemente metalice, unele chiar detasabile (in cazul lacatului), din aceasta cauza recomandam supravegherea permanenta a copilului de catre un adult in timpul folosirii placii.

Nu ne asumăm răspunderea cu privire la posibile accidentări ale copiilor.